A Gioielli 18k se preocupa em garantir a seus clientes produtos de alta qualidade e sofisticação, e para garantir a satisfação dos clientes nas compras realizadas pela loja virtual, Whatsapp ou e-mail, criamos uma política transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor para as seguintes situações:
Até 30 dias corridos após o recebimento da compra. A troca não renova o prazo de arrependimento. Ou seja, não é possível solicitar estorno após uma troca.
Válido somente para compras online, até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com nota fiscal.
Após o recebimento do pedido, o prazo para autorização de reembolso é de até 14 dias úteis. O valor será devolvido conforme a forma de pagamento original.
